Vous gardez le choix avant les travaux. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord. Voir les conditions
Vous êtes dans ce cas ?
- Clé perdue ou volée
- Morceau de clé resté dans le cylindre
- Clé qui tourne dans le vide ou reste bloquée
Comment ça se passe
- 1
Vous appelez
On vous donne le délai estimé et les conditions.
- 2
On vérifie, on chiffre
Le technicien contrôle votre droit d'accès et présente un devis.
- 3
Vous décidez
Accepté : on intervient. Refusé : 190 CHF TTC maximum.
Avis clients
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Questions fréquentes
Faut-il changer la serrure ?
Pas toujours. Si vos clés ont été volées avec votre adresse, c'est conseillé. Le technicien vous propose les options sur devis.
Une clé est cassée dans le cylindre, je fais quoi ?
Ne forcez pas et appelez. Un morceau enfoncé plus loin complique l'extraction.
Combien de temps faut-il attendre ?
Cela dépend de l'adresse et de l'heure. On vous donne une estimation au téléphone.
Et si je refuse le devis sur place ?
Vous gardez le choix. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord.
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