Vous gardez le choix avant les travaux. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord. Voir les conditions
Vous êtes dans ce cas ?
- La clé entre mais ne tourne pas
- Porte qui ne se ferme plus correctement
- Serrure abîmée par le temps ou par un choc
Comment ça se passe
- 1
Vous appelez
On vous donne le délai estimé et les conditions.
- 2
On vérifie, on chiffre
Le technicien contrôle votre droit d'accès et présente un devis.
- 3
Vous décidez
Accepté : on intervient. Refusé : 190 CHF TTC maximum.
Avis clients
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Questions fréquentes
La serrure peut-elle être réparée ?
Souvent oui. Sinon, le technicien vous propose un remplacement, sur devis.
Puis-je mettre de l'huile ?
Évitez : beaucoup de produits encrassent le cylindre. Mieux vaut appeler.
Combien de temps faut-il attendre ?
Cela dépend de l'adresse et de l'heure. On vous donne une estimation au téléphone.
Et si je refuse le devis sur place ?
Vous gardez le choix. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord.
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