Vous gardez le choix avant les travaux. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord. Voir les conditions
Vous êtes dans ce cas ?
- Porte claquée, clé restée à l'intérieur
- Porte fermée à clé, clé introuvable
- Porte d'appartement, de maison ou de cave
Comment ça se passe
- 1
Vous appelez
On vous donne le délai estimé et les conditions.
- 2
On vérifie, on chiffre
Le technicien contrôle votre droit d'accès et présente un devis.
- 3
Vous décidez
Accepté : on intervient. Refusé : 190 CHF TTC maximum.
Avis clients
Consultez nos avis directement sur notre fiche Google.
Questions fréquentes
Pouvez-vous ouvrir sans abîmer la porte ?
C'est notre premier essai quand la serrure le permet. Si ce n'est pas possible, on vous l'explique avant, dans le devis.
Que dois-je préparer ?
Une preuve que vous habitez le logement : pièce d'identité, bail ou courrier. Le technicien la vérifie avant d'ouvrir.
Combien de temps faut-il attendre ?
Cela dépend de l'adresse et de l'heure. On vous donne une estimation au téléphone.
Et si je refuse le devis sur place ?
Vous gardez le choix. Si vous refusez le devis présenté sur place, les frais facturés sont plafonnés à 190 CHF TTC. Aucun travail n'est réalisé sans votre accord.
Besoin d'aide maintenant ?